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富邦產險防疫理賠Q&A

新冠病例於112年3月20日起確診理賠資訊公告

一、自112年3月20日起，嚴重特殊傳染性肺炎輕症已經不屬於法定傳染病，「快篩陽性也不會是要通報的對象」，其他檢驗陽性或是非肺炎併發症住院的都不是法定傳染病、不需要通報。

二、嚴重特殊傳染性肺炎須同時符合臨床條件和檢驗條件，才是第五類法定傳染病通報對象：

1. 臨床條件為「發燒（≧38°C）或有呼吸道症狀後14天內，出現肺炎需氧氣治療或其他併發症，因而住院（含急診待床）或死亡者」。

2. 檢驗條件為具有下列任一個條件：

(1) 臨床檢體（如鼻咽或咽喉擦拭液、痰液或下呼吸道抽取液等）分離並鑑定出新型冠狀病毒。

(2) 臨床檢體新型冠狀病毒分子生物學核酸檢測陽性。

(3) 臨床檢體新型冠狀病毒抗原檢測陽性（醫事人員執行抗原快篩），刪除家用快篩及家用PCR陽性。

三、自112年3月20日(含)起，若經診斷屬輕症者，依疾管署規範，不再認定屬法定傳染病，依約不予理賠。

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提醒您：理賠申請書及相關理賠文件可郵寄至富邦產險或臨櫃辦理。

★防疫保單理賠調整措施五大 QA 問答集

Q1：理賠應備文件有哪些?

A1：

1.理賠申請應付文件為：理賠申請書及衛生主管機關開立之相關隔離證明、身分證影本、存摺封面影本

2.手寫隔離通知書、法定傳染病隔離治療通知書，理賠人員審核完隔離通知單正本後，可歸還給保戶。

3.電子隔離通知單、法定傳染病隔離治療通知書，無正、副本之問題，提供通知簡訊截圖或通知單影像。

4.將以上文件紙本寄回富邦產險或至富邦產險櫃台臨櫃辦理。

Q2：請問如果有在其他保險公司也有投保防疫險，萬一有確診或隔離時，是否兩邊都可以同時理賠?提供的單據是否需要正本?

A2：

1.若為隔離可申請法定傳染病隔離費用補償保險，理賠人員審核完隔離通知單正本後，可歸還給保戶，再向其他保險公司申請保險金。

2.若確診、住院可申請法定傳染病住院日額及法定傳染病關懷保險金，理賠申請需提供醫療診斷書或住院證明(需正本)。

Q3：從國外回來需要檢疫 14 天，有符合法定傳染病隔離費用保險金的承保範圍嗎？

A3：國外回來為檢疫，不符合居家隔離或集中隔離的承保範圍。

Q4：法定傳染病補償保險金只有保障新冠肺炎嗎？

A4：法定傳染病補償保險金保障範圍包含疾管署公告的第一類至第五類法定傳染病，並不是僅限於新冠肺炎而已。

Q5：人不在投保地址的縣市、要保書地址、投保地點在其他縣市被隔離，可以理賠嗎？

A5：被隔離的縣市與投保地址縣市不同，不影響被保險人理賠權益。

上資料來源：金融監督管理委員會保險局