說明如下：

1. 網路投保的交易流程為：閱讀告知事項→輸入投保資料→試算保險費(可反覆試算)→確認投保資料→輸入信用卡資料→投保成功。
2. 網路投保「繳費方式」如下：目前只有開放使用被保險人本人信用卡繳費。(被保險人需為富立保代會員)
   　

重新恢復使用密碼方式如下：

1. 點選首頁右上方「登入會員」，點選「忘記密碼」
2. 填寫個人資料
3. 系統會發送驗證碼至您註冊之手機號碼及EMAIL
4. 請填寫驗證碼和新密碼，再輸入新密碼即可重新登入 　

車險：請在事故發生後五日內先提供以下資料給富邦產險完成理賠申請，後續會有理賠專員與您聯繫。

1. 下載理賠申請書（設置超連結，直接連到表單），或撥打富邦產險24小時客戶服務專線：0800-009-888向客服索取。
2. 駕駛人駕照、車主行照影本。
3. 警方事故處理證明單影本。

意外險：請在事故發生後提供以下資料給富邦產險完成理賠申請，後續會有理賠專員與您聯繫。

1. 下載理賠申請書（設置超連結，直接連到表單），或撥打富邦產險24小時客戶服務專線：0800-009-888向客服索取。
2. 診斷證明書。
3. 醫療費用收據。
   　

認證碼發送至會員EMAIL及手機號碼，若無法收到可能原因如下：

1.未收到簡訊

(1)請確認手機門號是否正確，且與網路會員註冊的號碼相同。
(2)是否有拒收企業簡訊的設定(建議可洽詢您的電信業者更改設定)。

2.未收到EMAIL

(1)請確認使用的電子郵件信箱是否正確，且與網路會員註冊的電子郵件信箱相同。
(2)使用Yahoo、Hotmail等免費信箱服務，有可能被郵件主機當成垃圾信件，建議至垃圾郵件區確認信件。

3.如需變更會員認證的電話及EMAIL，請至會員中心透過發送驗證碼至更新後的手機及EMAIL以完成變更。