網路投保類

Q1.購買機車險有什麼要注意的嗎？

A：1.本專案為網路投保商品，車主須年滿18歲並親自進行網路投保車險，限刷車主本人信用卡。

2.註冊為富立會員(完成簡訊驗證身分)，線上完成投保不需簽名及回傳要保書。

Q2.我要購買機車險，需要準備什麼資料嗎？

A：投保機車險需要輸入車籍資料，請備妥您的行照以利完成投保。

Q3.哪些車種可在富立綜合保代投保機車險？

A：目前僅開放車種為輕型機車、普通重型機車、大型重機，請參考行照資訊。

Q4.什麼是強制汽車責任保險？

A：強制汽車責任保險為政府規定一定要投保的險種，「保障範圍為 被保險人因使用或管理被保險機車致乘客或車外第三人傷害或死亡之事故，機車未投保者將處 1,500元至 3,000元罰鍰 。（強制汽車責任保險法第49條）」

Q5.機車強制險保額多少？能更改嗎？

A：強制險保障內容：

1.傷害醫療給付：每人最高20萬元。

2.失能給付：每人最高200萬元。

3.身故給付：每人定額給付200萬。

4.強制險是配合政策實行之政策性保險，保障內容依循強制汽車責任保險法。

Q6.機車駕駛人因天雨路滑而自行摔車受傷，可以申請強制汽車責任保險(強制險)理賠嗎？

A：強制汽車責任保險之保障範圍 被保險人因使用或管理被保險機車致乘客或車外第三人傷害或死亡之事故機車駕駛人摔車受傷非屬強制汽車責任保險之保障範圍內，故無賠償。

所以，建議加保駕駛人傷害險以補足這部分的風險缺口。

Q7.投保強制險是否可以附加其他任意險？

A：1.投保強制險可同時投保任意險方案。

2.若投保時原強制險仍在有效期間，可單獨投保任意險。

Q8.機車任意險有提供哪些保障項目？

A：富立綜合保代機車險與富邦產險合作，提供以下任意險投保：

1.第三人責任險-傷害/財損：當強制險保額不夠賠償時，可補足保障不足之部分。

2.駕駛人傷害附加條款(限車主本人)：因發生單一交通事故(未涉及其他車輛)，導致車主(行照上車主本人)體傷、失能或死亡，給予之保險金。

3.超額責任險-甲式：彌補第三人責任險體傷/財損/乘客體傷責任保障的不足之部分。

4.慰問金費用-乙型：給予第三人身故或住院之額外保障。

5.乘客體傷責任險：被保險人因使用或管理被保險汽車發生意外，致乘客有體傷或死亡時，依法應負賠償責任而受賠償請求時，保險公司對被保險人負賠償之責。

6. 限額車碰車損失險：被保險機車與其他車輛發生碰撞、擦撞所致之毀損滅失，在確認事故之對方車輛後，始付賠償之責，賠償金額最高以約定之保險金額為限。※對造車輛肇事逃逸，但經憲警現場處理者亦負賠償之責。

7. 機車整車失竊損失險：被保險機車因遭受偷竊、搶奪、強盜所致之整車失竊，依約定保險金額負賠償之責。※整車失竊指逾30日未尋獲者，或引擎及車身骨架未同時尋獲者。

如針對保障內容有疑問可參考保單條款或於服務時間來電客服，將有專人協助。服務專線0800-669-858(服務時間：週一至週五09:00~18:00，週六日及國定假日休息)

Q9.填寫完成刷卡資料並送出資料後，卻出現「付款失敗」的畫面？

A：建議您可先向信用卡發卡銀行查詢，或請您重新操作一次。

Q10. 電動車保險與傳統機車保險有何不同?

A：電動車保險和傳統汽車保險在基本結構上相似，主要承保項目參照傳統保險，包括車體險、竊盜險和第三人責任險。但在適用車輛上，電動車專屬保險僅限使用電池供應電力，無搭載內燃機之純電動車，不包括燃油車、油電混合動力車或輕油電車等具有傳統內燃機或燃料電池之車輛，詳參電動車保險之主險保單條款。

服務類

Q1.網路投保完成後，如何確定「交易已成功」及何時「收到保險證(單)」？

A：投保完成後，將寄出一封訂單確認函及簡訊至您的會員註冊信箱及手機；保險公司預計於交易日起1個工作天寄出電子保單至您所留信箱。若您選擇紙本保單，保險公司預計於交易日起3~5個工作天寄出紙本保單至您所留地址，約將於交易日起7個工作天內，會收到郵局以平信遞給您的保單。投保強制險提供電子式保險證，電子式保險證即可辦理驗車(電子保單及電子式保險證與紙本保單同等效力)。如有急需，亦可於下方點選「強制汽車責任保險電子保險證」進行下載。

Q2.若發生事故，當下建議怎麼處理?

A：可參考下列步驟處理：

1.撥打110報警，避免當場爭辯或和解。

2.等候警方到場處理，取得事故處理證明單。

3.記得五日內通知保險公司申請理賠。

Q3.請問如果發生事故可以聯絡誰？

A：可直接撥打富邦產險24小時客戶服務專線：0800-009-888

Q4.事故發生後該如何申請理賠?

A：請在事故發生後五日內先提供以下資料完成理賠申請，後續會有理賠專員與您聯繫：

1.下載理賠申請書點我下載，或撥打富邦產險24小時客戶服務專線：0800-009-888向客服索取。

2.駕駛人駕照、車主行照影本。

3.警方事故處理證明單影本。

Q5.投保強制險後可以中途辦理退保嗎？

A：依據【強制汽車責任保險法】第21條規定，除有下列情形之一者外，要保人不得任意終止保險契約：

1. 被保險汽車之牌照已繳銷或因吊銷、註銷、停駛而繳存。

2. 被保險汽車報廢。

3. 被保險汽車因所有權移轉且移轉後之投保義務人已投保本保險契約致發生重複投保情形。

如符合上述事項需辦理退保，下載批改申請書點我下載，或撥打富立綜合保代客服專線0800-669-858。

Q6.網路投保完成後如何變更要保人、被保險人基本資料或車籍資料？

A：可撥打富立綜合保代客服專線0800-669-858(服務時間：週一至週五09:00~18:00，週六日及國定假日休息)將由專人為您服務。

Q7.我要如何參加投保富邦產險送「機車道路救援服務」活動?

A：機車排氣量250cc以下(含)，透過網路投保駕駛人傷害險(機車單一事故)，免登錄即贈送機車道路救援服務(限車齡10年內)

一年期：贈送一次20公里拖吊，一次其他服務(打氣、代送油水)。

二年期：贈送二次20公里拖吊，二次其他服務(打氣、代送油水)。

※不提供接電服務。監理特殊車種、改裝車、三輪機車不適用贈送條件。

• 強制汽車責任保險條款.pdf
• 6B31、6B32(已壓文號)保單條款：富邦產物電動車保險(自用)1130618.pdf
• 27A慰問金保險20190312.pdf
• 51A乘客體傷責任險20200121.pdf
• 30G超額責任險-甲式(不含酒償)20190304.pdf
• 59H1汽車強制責任保險駕駛人傷害附加條款(限車主本人)20230922.pdf
• 0L富邦產物汽車限額車對車碰撞損失保險(車-20210302).pdf
• 18富邦產物機車竊盜損失保險（整車失竊）(車-20231103).pdf