常見問題
網路投保類
Q1.購買汽車險有什麼要注意的嗎？
A1：本專案為網路投保商品，車主須年滿18歲並親自進行網路投保車險，限刷車主本人信用卡。
A2：註冊為富立會員(完成簡訊驗證身分)，線上完成投保不需簽名及回傳要保書。
Q2.我要購買汽車險，需要準備什麼資料嗎？
A：汽車險需要輸入車籍資料，請備妥您的行照以利完成投保。
Q3.哪些車種可在富立財產保代投保汽車險？
A：目前僅開放車種為自用小客車、自用小貨車、客貨兩用車，請參考行照資訊。
Q4.什麼是汽車強制險？
A：強制險為政府規定一定要投保的險種，保障範圍為汽車以外第三人及自己車上乘客之體傷/死亡/失能，如未投保則無法換照、過戶，並會依據汽/機車種罰款。
Q5.汽車強制險保額多少？能更改嗎？
A1：強制險保障內容：
- 體傷醫療給付：每人最高20萬元。
- 失能給付：每人最高200萬元。
- 身故給付：每人定額給付200萬元。
A2：強制險是配合政策實行之社會保險，保險內容由政府單位擬定無法更動。
Q6.投保強制險是否可以附加其他任意險？可以單獨投保任意險嗎？
A：投保強制險可同時投保任意險方案；不得單獨投保任意險。
Q7.汽車任意險有提供哪些保障項目？
A：汽車任意險保障說明：
- 第三人責任險-體傷/財損：因被保險汽車發生意外事故導致第三人受有體傷、死亡或財物損失時，對超過強制險給付標準以上之部分負賠償之責。
- 超額責任險-國道倍增型：遇交通事故所致之賠償責任，而強制險及第三人責任險保障仍不足以賠付時，可透過此商品填補缺口。另當被保險汽車行駛於國道時，即有多一倍的超額責任險保障。舉例：超額責任險保額800萬，若事故發生於國道保額將提升為1600萬。
- 乘客體傷責任險：被保險人因使用或管理被保險汽車發生意外事故，導致乘坐或上下汽車之乘客受有體傷或死亡，當被保險人(駕駛人)依法應負賠償責任時，對超過強制險給付標準以上之部分，由保險公司對被保險人負賠償之責。
- 車體損失險-乙式：被保險汽車因碰撞、傾覆、火災、閃電、雷擊、爆炸及拋擲物或墜落物導致受損時，由保險公司對被保險人負賠償責任。
- 車體損失險-丙式：被保險汽車因與他車互撞、擦撞或被後車追撞導致受損時，由保險公司對被保險人負賠償責任。
- 竊盜損失險：被保險汽車因遭受竊盜、搶奪、強盜所致之毀損滅失，由保險公司對被保險人負賠償之責。
※如針對保障內容有疑問可參考保單條款或於服務時間來電富立財產保代客服專線0800-669-858，將有專人協助。(服務時間：週一至週五09：00~18：00，週六及國定假日休息)
Q8.網路投保是否會試算無肇事紀錄減費？
A：本網站之程式於保費試算時，輸入被保險人身分證字號及車牌號碼，會計算您的「無肇事紀錄減費」優惠，請您放心。
Q9.網路投保可使用哪些銀行信用卡？
A：配合網路投保之刷卡銀行共35家銀行，您可於投保刷卡頁「查看刷卡銀行」。
Q10.填寫完成刷卡資料並送出資料後，卻出現「付款失敗」的畫面？
A：建議您可先向信用卡發卡銀行查詢，或請您重新操作一次。
服務類
Q1.網路投保完成後，如何確定「交易已成功」及何時「收到保險證(單)」？
A：投保完成後，將寄出一封訂單確認函及簡訊至您的會員註冊信箱及手機；保險公司預計於交易日起1個工作天寄出電子保單至您所留信箱。若您選擇紙本保單，保險公司預計於交易日起3~5個工作天寄出紙本保單至您所留地址，約將於交易日起7個工作天內，會收到郵局以平信遞給您的保單。投保強制險提供電子式保險證，電子式保險證即可辦理驗車(電子保單及電子式保險證與紙本保單同等效力)。如有急需，亦可於下方網址點選「強制汽車責任保險電子保險證」進行下載：https://www.tmnewa.com.tw/customerservice/compulsorylicense
Q2.網路投保完成後，何時可以去監理站辦理「驗車」？
A：線上投保完成後，1至2個工作天後於下方網址點選「強制汽車責任保險電子保險證」立即下載電子式保險證， 就可以出門去驗車囉~快速又方便喔！https://www.tmnewa.com.tw/customerservice/compulsorylicense
Q3.若發生事故，當下建議怎麼處理？
A：可參考下列步驟處理：
- 撥打110報警，避免當場爭辯或和解。
- 等候警方到場處理，取得「道路交通事故當事人登記聯單」或相關證明文件。
- 記得五日內通知保險公司申請理賠。
Q4.如果發生事故可以聯絡誰？
A：可直接撥打新安東京海上產險24小時客戶服務專線：0800-050-119。
Q5.事故發生後該如何申請理賠？
A：您可撥打新安東京海上產險24小時客戶服務專線：0800-050-119進行事故備案，將會有理賠人員儘速與您聯絡；或於事故發生後五日內先提供以下資料給新安東京海上產險完成理賠申請，後續會有理賠專員與您聯繫。
- 下載理賠申請書點我下載。
- 駕駛人駕照、車主行照影本、道路交通事故當事人登記聯單。
- 傳真理賠申請書、行、駕照、道路交通事故當事人登記聯單，至離您最近的新安東京海上產險分支機構，本公司收到理賠申請書後將有理賠專員為您立案處理。
Q6.投保強制險後可以中途辦理退保嗎？
A：依據【強制汽車責任保險法】第21條規定，除有下列情形之一者外，要保人不得任意終止保險契約：
- 被保險汽車牌照繳銷、吊銷、註銷而有事實足以證明停駛者或因停駛而繳存者。
- 被保險汽車報廢者。
- 因重複投保而終止其中生效在後之保險契約者。
※如符合上述事項需辦理退保，下載批改申請書點我下載，或撥打富立財產保代客服專線0800-669-858。
Q7.網路投保完成後如何變更要保人、被保險人基本資料或車籍資料？
A：可撥打富立財產保代客服專線0800-669-858將由專人為您服務。(服務時間：週一至週五09:00~18:00，週六日及國定假日休息)
Q8.我要如何才能獲得新安東京海上產險提供的免費拖吊服務呢？
A：凡投保本公司汽車保險符合下列任一條件，即提供20公里免費道路救援服務：
- 任意汽車險保費達3,000元以上者(不含強制汽車責任保險保費及單一事故附加駕駛人傷害險保費) 。
- 第三人責任保險附加駕駛人傷害保險及乘客體傷責任險保費達1,300元以上。
- 投保「汽車道路救援費用補償保險」者。
活動訊息
momo會員專屬活動！！
第一重【mo幣滿千登記送】
完成訂單消費金額滿1,000元，當天投保完成翌日10點至活動頁面登記送 【mo幣100元】，每人限登記一次，每日限量前20名。
第二重【mo幣投保禮】
車險：最高送mo幣200元。
(兩年期機車險回饋mo幣50元、汽車強制險回饋mo幣50元、汽車強制+任意險回饋mo幣200元)。
第三重【mo幣滿額禮】
旅平險：滿千回饋mo幣100元。
活動詳細請看: https://momo.dm/vijy3A
網路投保優惠 :
1.汽車強制險保費最高可優惠$130元，機車強制險保費最高可優惠$100元((一年期$60元、二年期$100元) 。
2.任意險，保費享 9折超優惠！
3.汽車緊急道路救援服務
適用車種：本項服務適用車種僅限領有合格有效牌照自小客及3.5噸以下之廂型車或貨車。
適用對象及條件(皆不包含機車)：
凡投保本公司汽車保險符合下列任一條件，即提供道路救援服務：
1.任意汽車險保費達3,000元以上者(不含強制汽車責任保險保費、單一事故附加駕駛人傷害險保費及道路救援商品保費)或合約專案簽訂者。
2.第三人責任保險附加駕駛人傷害保險及乘客體傷責任險保費達1,300元以上。
3.投保「汽車道路救援費用補償保險」者。
《其他緊急道路救援相關服務條件及限制依新安東京海上產險官網公告為準》