投保規則
【投保事項】
一、投保年齡限制：承保年齡滿18足歲~70足歲
二、旅行平安險限制：最低200萬元，最高1,000萬元(國內跳島漫遊最高500萬)，以百萬元為單位。
三、傷害醫療保險金(實支實付型)：固定20萬元。
四、投保天數：國內1~90天，以天(24小時)為單位，起始時間可依投保需求填寫，保險費依費率表天數及保額計算保費。
五、目的地以台、澎、金、馬地區為限，其他出發地或生效日、時點被保險人已出發者則不予受理承保。
六、同一被保險人同一保險期間以網路方式進行投保”旅行平安險附加傷害醫療保險金(實支實付型)險種”者僅限投保一張。
七、發布陸上或海上颱風警報即暫停受理。
【其他注意事項】
一、 消費者投保前應審慎瞭解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。
二、 本專案泰安產物保險保留承保與否及調整保險費之權利，其他未盡事宜悉依保單條款之規定辦理。
商品核准文號：財政部91.12.06 台財保字第0910751616 號函核准111.01.26(111)精企字第016號函 備查、110.01.29(110)精企字第007號函備查、92.12.29財政部台財保第0920073327號函核准（公會版）、107.08.15依107.06.07金管保壽字第10704158370號函逕行修訂、財政部93.05.24台財保字第0930705162號函核准、108.07.17(108)精企字第247號函備查財政部93.05.24台財保字第0930705162號函核准97.8.31依金管保二字第09702096700號函修正、109.10.08(109)精企字第241號函備查
主要給付項目：
泰安產物旅行平安保險（標準型）：身故保險金或喪葬費用保險金、失能保險金、傷害醫療保險給傅附加條款-實支實付型(甲型)、泰安產物傷害保險恐怖主義行為保險限額給付附加條款
泰安產物國內旅行綜合保險：責任保險金、旅行不便保險金。
泰安產物旅行保障綜合保險：個人責任保險金、個人物品失竊遭搶保險金、重要證件及卡片失竊遭搶重置費用保險金、卡片盜用損失保險金、行動電話盜打損失保險金、住居所及汽車失竊遭搶鑰匙及門鎖重置費用保險金、住院期間家事代勞費用補償保險金(意外型)、臨時住宿費用補償保險金、居家竊盜損失補償保險金、緊急救援費用保險金、寵物意外費用保險金。
三、 本商品依保險法之規定受保險安定基金之保障。非銀行存款，不受存款保險之保障。
四、 因本商品所生之糾紛，請向本公司客戶服務中心（免費服務專線：0800-012-080）或各分支機構提出申訴。本公司若未於30日內為適當處理或不為處理，消費者即可於30日屆滿之日起60日內向財團法人金融消費者評議中心申請評議。
五、 有關本商品之詳細內容請參閱保單條款，消費者可向本公司（https：//www.taian.com.tw）索取或預覽。
六、 消費者於購買前，應詳閱各種銷售文件內容，本商品之預定附加費用率28%，如要詳細了解其他相關資訊，請洽本公司業務員、服務據點(免付費電話：0800-012-080)或網站(網址：https://www.taian.com.tw)，以保障您的權益。
七、 泰安產物為滿足客戶充分了解公司經營資訊及消費大眾權益，有關該公司資訊公開說明事項，請至該公司網址(https://www.taian.com.tw)查閱，或至該公司總分支機構查閱及索取資訊公開之書面文件。免費申訴電話：0800-012-080。
常見問題
網路投保類
Q1： 請問網路投保旅平險專案要注意甚麼條件呢?
A1：網路投保商品，要保人與被保險人需同一人且年滿18歲之本國籍人士，限刷本人信用卡。
Q2：網路投保旅平險，最晚可以什麼時候投保？
A2：若符合網路投保條件，出發前1小時仍可投保喔，且線上完成投保及繳費。
Q3：網路投保旅平險，可以提早幾天投保？最長可以投保幾天?
A3：若符合網路投保條件，最早可以提前75天投保；國內旅遊天數最多可以投保90天。
Q4：我在別家保險公司已經網路投保一張旅平險且含傷害醫療實支實付，還可再投保專案嗎?
A4：因應規範，被保險人以網路方式投保旅平險之傷害醫療實支實付保險者，重疊保險期間內以投保1張為限，因本專案皆含傷害醫療實支實付保險，很抱歉無法再網路投保囉!
喜歡我們的旅遊險專案，歡迎下次旅遊可以優先選擇我們的旅遊險專案。
Q5：保單一定是電子保單嗎?
A5：本公司為推行綠色e化服務，並推倡節能減碳，針對網路投保專案皆以提供電子保單服務為主，歡迎您與我們一同環響應保愛地球。
Q6：請問投保完成多久後可以拿到保單?收到方式為何?
A6：電子保單約完成投保成功後約2天內即可收到電子保單；將以EMAIL附檔加密方式寄到您所提供的電子信箱。
Q7：旅平險電子保單的開啟密碼是什麼？
A7：為保護客戶個資，電子保單檔案皆經過加密，開啟密碼為要保人身分證字號 (提醒! 大寫英文字母+九碼數字
)。
Q8：保險天數要如何計算呢？
A8：保險天數以24小時為計算基礎，建議除一併考量旅遊前後預定從家門出發的時間以及回程到家時間，如此才能獲得全程的妥善保障，祝您旅途愉快!
Q9：出發地或旅遊地發生颱風時，我還可以投保旅平險嗎？
A9：很抱歉，本專案針對發布海上颱風警報時「旅行不便險」即暫停受理於警報期間生效之旅行平安險暨旅行綜合險承保作業。
Q10：網路投保的受益人為何人，該如何選擇?
A10：網路投保身故受益人以本國籍之法定繼承人、配偶、直系血親(如父母、子女、祖父母、孫子女) 為限。
服務類
Q1：我如果有任何保單或服務上的問題，應該如何處理？
A1：本專案提供服務方式如下，歡迎與我們聯繫:
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080。
Q2：我收到保單後發現資料有錯誤，該怎麼辦？
A2：若發現錯誤應立即通知保險公司更正，以免影響保戶權益，聯繫管道及方式:
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080。
Q3：我想辦理旅平險退保，要準備什麼資料？
A3：辦理旅平險退保須於保險起保時間之前提出申請，申請聯繫方式同上並請準備以下資料：
1.申請書 (批改申請書PDF檔)
2.要保人存摺影本
3.被保險人身分證影本
Q4：已完成旅平險投保，因需要延長保期，應該如何處理？
A4：辦理旅平險保期延長必須於保險起保時間之前提出申請，聯繫管道及方式:
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080並請準備以下資料及補繳保費
一、申請書 (批改申請書PDF檔)
二、補繳保費證明
Q5：我要申請旅平險理賠，請問要如何處理呢?
A5：
1.請先保留相關單據及證明文件
2.
五日內通報保險公司
3.填寫理賠申請書送到保險公司(理賠申請書連結PDF檔)
4.文件審核(若有需進一步補正文件本公司將EMAIL照會通知)
5.結案並給付。有任何疑問可洽詢泰安產險24小時客服專線0800-012-080
Q6：請問國內自駕遊與跳島漫遊方案，不論是自有車輛、租車、借車都有保障嗎?
A6：是的，不論是自有車輛、租車、借車發生意外事故造成第三人受傷或財物受損都有保障，保額最高10萬元(財物損失需扣除折舊)。
Q7：請問國內自駕遊與跳島漫遊方案，旅遊途中「個人物品失竊遭搶」可以理賠嗎?理賠範圍包含哪些呢?
A7：本專案個人物品失竊遭搶保險，保額每次最高1萬元。
指保險期間因遭遇竊盜、搶奪或強盜而導致個人物品之毀損滅失，本公司對被保險人負賠償責任。個人物品包含錢包、皮包、皮夾、背包或公事包以及行動電話、個人數位助理器(PDA)、筆記型電腦、照相機、可攜式音樂播放器或個人掌上型遊戲機。被保險人知悉保險事故發生後，應於24小時內向警察機關報案，說明被竊盜、搶奪或強盜之情形，呈驗損失清單。被保險事故發生後，應於24小時內向警察機關報案，說明被竊盜、搶奪或強盜之情形，呈驗損失清單。
※理賠申請文件
被保險人申請理賠，應檢具下列文件：
一、理賠申請書。
二、警察機關報案證明。
三、損失清單。
四、費用單據。
Q8：請問國內自駕遊與跳島漫遊方案，「居家竊盜損失補償保險」的內容是什麼?
A8：本專案居家竊盜損失補償保險，保額每次最高1萬元。
指被保險人於保險期間內，因住居所直接因竊盜所致之毀損或滅失，被保險人知悉保險事故發生後，應於24小時內向警察機關報案，說明被竊盜、搶奪或強盜之情形，呈驗損失清單。
※理賠申請文件
被保險人申請理賠，應檢具下列文件：
一、理賠申請書。
二、警察機關報案證明。
三、損失清單。
四、費用單據。