投保規則
【投保事項】
一、投保年齡限制：承保年齡滿18足歲~70足歲
二、旅行平安險限制：最低200萬元，最高1,000萬元，以百萬元為單位。
三、傷害醫療保險金(實支實付型)：不得超過旅行平安險保額之10%。
四、投保天數：國外1~180天，以天(24小時)為單位，起始時間可依投保需求填寫，保險費依費率表天數及保額計算保費。
五、出發地點以台、澎、金、馬地區為限，其他出發地或於生效日、時點被保險人已出國或已出發者則不予受理承保。
六、同一被保險人同一保險期間以網路方式進行投保”旅行平安險附加傷害醫療保險金(實支實付型)險種”者僅限投
保一張。
【不保事項】
一、外交部領事事務局公佈之紅色、橙色警示區，不予承保。
二、發布陸上或海上颱風警報即暫停受理。
【其他注意事項】
一、 消費者投保前應審慎瞭解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。
二、 本專案泰安產物保險保留承保與否及調整保險費之權利，其他未盡事宜悉依保單條款之規定辦理。
三、 商品核准文號：財政部91.12.06 台財保字第0910751616 號函核准111.01.26(111)精企字第016號函備查、110.01.29(110)精企字第007號函備查、92.12.29財政部台財保第0920073327號函核准（公會版）、107.08.15依107.06.07金管保壽字第10704158370號函逕行修訂。
主要給付項目：泰安產物旅行平安保險（標準型）：身故保險金或喪葬費用保險金、失能保險金、傷害醫療保險給傅附加條款-實支實付型(甲型)、泰安產物傷害保險恐怖主義行為保險限額給付附加條款
四、 本商品依保險法之規定受保險安定基金之保障。非銀行存款，不受存款保險之保障。
五、 因本商品所生之糾紛，請向本公司客戶服務中心（免費服務專線：0800-012-080）或各分支機構提出申訴。本公司若未於30日內為適當處理或不為處理，消費者即可於30日屆滿之日起60日內向財團法人金融消費者評議中心申請評議。
六、 有關本商品之詳細內容請參閱保單條款，消費者可向本公司（https：//www.taian.com.tw）索取或預覽。
七、 消費者於購買前，應詳閱各種銷售文件內容，本商品之預定預定附加費用率28%，如要詳細了解其他相關資訊，請洽本公司業務員、服務據點(免付費電話：0800-012-080)或網站(網址：https://www.taian.com.tw)，以保障您的權益。
八、 泰安產物為滿足客戶充分了解公司經營資訊及消費大眾權益，有關該公司資訊公開說明事項，請至該公司網址(https://www.taian.com.tw)查閱，或至該公司總分支機構查閱及索取資訊公開之書面文件。免費申訴電話：0800-012-080。
常見問題
網路投保類：
Q1：請問網路投保旅平險專案要注意甚麼條件呢?
A1：網路投保商品，要保人與被保險人需同一人且年滿18歲之本國籍人士，限刷本人信用卡。
Q2： 網路投保旅平險，最晚可以什麼時候投保？
A2：若符合網路投保條件，出發前1小時仍可投保喔，並且需線上完成投保及繳費。
Q3：網路投保旅平險，可以提早幾天投保？最長可以投保幾天?
A3：若符合網路投保條件，最早可以提前75天投保；國外旅遊天數最多可以投保180天。
Q4：我在別家保險公司已經網路投保一張旅平險且含傷害醫療實支實付，還可再投保專案嗎?
A4：因應規範，被保險人以網路方式投保旅平險之傷害醫療實支實付保險者，重疊保險期間內以投保1張為限，因本專案皆含傷害醫療實支實付保險，很抱歉無法再網路投保囉!
喜歡我們的旅遊險專案，歡迎下次旅遊前可以優先選擇泰安的旅遊險專案，感謝您的支持與愛護。
Q5：保單一定是電子保單嗎?
A5：本公司為推行綠色e化服務，並推倡節能減碳，針對網路投保專案皆以提供電子保單服務為主，歡迎您與我們一同環響應保愛地球。
Q6：請問投保完成多久後可以拿到保單?收到方式為何?
A6：電子保單約完成投保成功後約2天即可收到電子保單；將以EMAIL附檔加密方式寄到您所提供的電子信箱。
Q7： 旅平險電子保單的開啟密碼是什麼？
A7：為保護客戶個資，電子保單檔案皆經過加密，開啟密碼為要保人身分證字號 (提醒! 大寫英文字母+九碼數字 )。
Q8：保險天數要如何計算呢？
A8：保險天數以24小時為計算基礎，建議一併考量旅遊前後交通時間，例如預定從家門出發的時間以及回程到家時間，如此才能獲得全程的妥善保障，祝您旅途愉快!
Q9：出發地或旅遊地發生颱風時，我還可以投保旅平險嗎？
A9：很抱歉，本專案針對發布海上颱風警報時「旅行不便險」即暫停受理於警報期間生效之旅行平安險暨旅行綜合險承保作業。
Q10：網路投保的受益人為何人，該如何選擇?
A10：網路投保意外險身故受益人以本國籍之法定繼承人、配偶、直系血親(如父母、子女、祖父母、孫子女) 為限。
Q11：我已經在國外，還可以網路投保旅平險嗎？
A11：很抱歉不可以，提醒您務必於在台灣旅程出發前投保。
Q12：若前往外交部公佈的旅遊紅色警戒區，還可以投保旅遊險嗎？
A12：凡屬外交部公佈旅遊警示燈號為旅遊紅色警戒區，皆建議不宜前往，故本公司亦不予受理承保。
服務類：
Q1：我如果有任何保單或服務上的問題，應該如何處理？
A1：本專案提供服務方式如下，歡迎與我們聯繫：
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080。
Q2：我收到保單後發現資料有錯誤，該怎麼辦？
A2：若發現錯誤應立即通知保險公司更正，以免影響保戶權益，聯繫管道及方式
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080。
Q3：我想辦理旅平險退保，要準備什麼資料？
A3：辦理旅平險退保須於保險起保時間之前提出申請，申請聯繫方式同上並請準備以下資料：
1.申請書 (批改申請書PDF檔)
2.要保人存摺影本
3.被保險人身分證影本
Q4：已完成旅平險投保，因需要延長保期，應該如何處理？
A4：辦理旅平險保期延長必須於保險起保時間之前提出申請，聯繫管道及方式
1.服務信箱ec@email.taian.com.tw
2.聯絡專線平日上班時間8:30~17:30撥打(02)2381-9678分機247、643
3.假日也有服務，泰安產險24小時客服專線0800-012-080並請準備以下資料及補繳保費
一、申請書 (批改申請書PDF檔)
二、補繳保費證明
Q5：在美國旅遊不小心跌倒了，回台後該如何辦理保險？
A5：於國外發生意外事故，就近至當地合格醫療院所就診，回國後於事故六個月內向健保局進行健保核退，後續憑健保核退清單及其他申請文件再向保險公司提出理賠申請。(理賠申請書連結PDF檔)
Q6：今年我想去日本北海道滑雪，請問滑雪有在保障範圍內嗎？
A6：滑雪活動是有在保障範圍內的。
但旅遊期間被保險人從事下列活動，本公司不予承接：
(1)被保險人從事角力、摔跤、柔道、空手道、跆拳道、馬術、拳擊、特技表演等的競賽或表演。
(2)被保險人從事汽車、機車及自由車等的競賽或表演。
因應疾管屬宣布全球旅遊疫情等疾提升為第三級，本公司目前暫停販售海外旅遊不便險及申根保險以及海外突發疾病醫療保險，造成不便 敬請見諒!
詳細商品內容及變更，以投保當時保單條款內容及本公司之核保、保全作業等規定為準；保險公司將保留核保及最終承保與否之一切權利。