投保規則
【投保事項】
一、本保險產品投保對象:限年滿18足歲本人(須為本國人),且須使用本人有效信用卡付款。
二、保障項目說明:
- 消費者投保前應審慎了解本保險商品之承保範圍、除外不保事項及商品風險。
- 商品核准文號:113年07月01日新安東京海上113商字第0054號函備查、111年05月24日新安東京海上111商字第0081號函備查、111年10月03日新安東京海上111商字第0131號函備查。
- 主要給付項目:旅行平安保險、個人賠償責任保險、食物中毒慰問保險金、旅行期間居家竊盜保險、傷害醫療保險金、班機延誤保險、班機改降補償保險、劫持事故補償保險、行李損失保險、行李延誤保險、旅行文件損失保險、旅程取消保險、旅程更改保險、現金竊盜損失保險、信用卡盜用損失保險、緊急救援費用保險、海外突發疾病住院醫療保險金。
- 本簡介僅供參考,詳細保險內容以保單及其條款記載為準,新安東京海上產險有最終承保與否之決定權,其他未盡事宜,悉依核保規則與保單條款辦理。
- 消費者於購買前,應詳閱各種銷售文件內容,本商品之預定附加費用率為35.5%,如要詳細了解其他相關資訊,請洽本公司客服專線:0800-366-168或至官網(資訊公開說明) https://www.tmnewa.com.tw 查詢,以保障您的權益。
三、投保年齡限制
年齡區間
| 滿18歲-滿65歲
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旅行平安保險投保限額
| 1,200萬
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常見問題
網路投保類:
Q1:要保人有年齡的限制嗎?
A1:目前網路投保限年滿18足歲並持有信用卡者,方可為要保人。
Q2:請問人已在國外是否還能投保旅平險?又或是人已經在飛機上但忘記買旅平險了,可以直接上網投保嗎?
A2:不行唷!線上投保旅平險有限制是必須從台灣境內出發的行程,而且被保險人在投保時也必須是身在國內才行,如果人已在國外就不能投保;同樣的人已在飛機上也是無法投保的,建議在出發前提早投保。
Q3:網路投保旅平險,可以一次投保2人(多人)以上嗎?
A3:不行唷!要保人、被保險人以及信用卡持有人必須為同一人,無法多人一起投保。
Q4:外國人可以投保旅平險嗎?
A4:抱歉!目前還沒開放外國人可網路投保,如有需求請洽新安東京海上產險客服專線0800-050-119,由專人為您服務。
Q5:「海外突發疾病住院醫療保險」保障範圍有包含COVID-19嗎?
A5:抱歉!目前「海外突發疾病住院醫療保險」保障範圍不包含中華民國傳染病防治法第三條規定所稱之傳染病、如COVID-19、猴痘等法定傳染病。
服務類
Q1:投保完成後還能更改保額嗎?
A1:本專案商品一旦投保完成,就不得再更改保額及變動保障內容。
Q2:已經抵達旅遊目的地了,還可以撤銷或變更保單內容嗎?
A2:已出發前往旅遊目的地則不可撤銷保單;但可在保險契約終止也就是保險到期日前變更保期,倘若晚於保險契約終止日恕無法辦理變更, 可變更之內容如下:
- 保險期間延長—在原保險到期日前來電或e-mail方式通知客服人員、填妥批改申請書與信用卡刷卡單後回傳保險公司,另延長後的保險期間不得超過下列規定:A. 國內旅遊最高投保天數180天、國外旅遊最高投保天數30天。 B.若非連續行程,則需於每一行程開始前分別投保。
- 保險期間縮短—需在想縮短的時間前辦理完成,例如原保險期間為10月18日~10月30日,但想縮短到10月25日,則必須在10月25日前向保險公司申請並辦理完成。
Q3:如何申請旅平險紙本保單?
A3:請撥打富立綜合保代客服專線0800-669-858將由專人為您服務。(服務時間:週一至週五09:00~18:00,週六日及國定假日休息)
Q4:申請理賠應該準備甚麼文件資料?
A4:請下載並填寫理賠申請書,並檢附相關文件資料一起郵寄至台北市南京東路三段130號11樓 新安東京海上產險個理部收。